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飲食店クレーム解決術&クレーム電話マニュアルセット 811Tx0s1DEL.jpgの詳細情報
811Tx0s1DEL.jpg。飲食業クレーム対応のコツ100 | 小倉 博行, 宮崎 恵子 |本 | 通販 | Amazon。クレーム対応・カスハラ対策マニュアル作成のコツ 飲食店・小売店。皆様こんにちは♪ご覧いただき誠にありがとうございます♪【セット内容】①飲食店の実践クレーム解決術(DVD)絵:蛭子能収②クレーム電話完全対応マニュアル(本)のセットです。クレーム対応マニュアルの基本｜整備する際に抑えておきたいポイント。①は人気漫画家 蛭子能収さん絵が素敵なDVDマニュアルです。一流の経営者は、何を考え、どう行動し、いかにして人を惹き付けるのか?。コミカルに描かれており、見ていて飽きない内容になっております。朝日新聞 縮刷版 1999年（平成11年） 7〜12月 6冊。ぜひ社員教育にてご利用下さい♪蛭子能収クレーム対応マニュアルレストラン飲食店チェーン店FCマニュアル
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